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风雨十年路
发布时间:2010-10-12
  在这金秋时节,硕果累累的季节里,我们迎来了国芳集团十周年华诞。十年,一个艰辛拼搏的十年;一个载赋着多少国芳人梦想的十年。十年、一个风雨同舟,共谋发展的十年!

  十年前,集团公司依托“天时、地利、人和”的三大精髓元素,成就了国芳集团,从此国芳人肩负起“服务社会,回报社会”的历史责任!

  自1999年8月国芳零售业态的起步,形成了百货、超市、家电三大业态一体化的格局,从功能配置上占据了互动态势,起到了客流互动作用,由于业态分类的不同,在经营操作模式上逐渐呈现了发展的局限性,公司积极调整经营思路,从管理上进行了格局调配,将百货、综超、家电三大业态确立为三大支柱产业,将负一层超市和七层家电根据经营模式相同的特点,统一归属于综超业态。

  10年前,我们在探索中前进,超市的诞生,作用零售业的一场革命,与其他零售经营形式既有相同点,又有不同点,相同点体现在它的经营活动也是面向最终消费者直接销售产品和服务。不同点体现在:

  1、自助式服务,也就是我们常说的开架式销售,经营的品类主要与民生用品紧密相联;
  2、主要以食品和日用品为主,集结了国内外众多的商品品类,上万种商品可以供其选择;
  3、体现价格低廉,凸显价格形象,将实惠让利于消费者,切实履行“实惠百分百、满意百分百”的经营理念;
  4、方便快捷的购物环境,新颖实惠的组合促销,为广大顾客打造环境、服务、品类齐全的一站式购物广场。

  自2005年伊始,国芳综超这个历经实践洗礼创造的品牌,具有它独具特色的魅力,国芳综超在独立经营模式的磨练中,不断完善它的管理体系,在经营和职能管理上形成了强大的团队优势,由财务、人事、电脑、业务等职能部门的配套管理,相辅相成的渗透在经营管理的血脉中,曾几何时,公司的体制还不健全,刚开始超市的管理实行营采合一的模式,在经过不断的探索和经验的总结,现已走向了更加专业的规范,目前我们成立了营运部、采购部、配送中心、防损部,清晰的明确了岗责分工,使各项工作融会贯通,达到有效的团结协作。

  独立健全的财务体系,方便安全、快捷的结算方式,专业的融通信息系统的支持,为公司的经营发展奠定了坚实的基础,良好的商誉保证,良好的“共享共赢”的合作理念,培养了良好的经营合作关系,为综超战略发展提供了有力保障。

  2008年我们独立完成了长虹店的开业,这标志着国芳综超社区店发展进程的开始,长虹店的开业极大地改善了周边居民的购物环境。使国芳综超这个品牌在长虹嘉园社区得到了周边居民的认可和青睐。

  我们一直遵循时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利这个永恒的发展主题,伴随着“不断创新、追求卓越、服务社会、和谐发展”的主旋律,打造百年企业的奋斗目标,今年,是公司战略性发展的一年,我们发展的眼光会更高,更远。目前广场店、银川店的改造,七里河、难关社区店的开业都在紧锣密鼓的进行,同时8月12日我们携手西宁佳豪集团的签约,标志着公司跨越式发展的又一个新的里程碑,填补了青海地域发展的空白,也标志着国芳集团“甘、青、宁”三省九店发展的鼎力格局,形成了管理上的五统一原则,即统一的管理模式、统一的店面形象、统一的营销策略、统一的物流配送、统一的价格,坚实的迈出了连锁发展的步伐!

  在谈到经营策略方面,我们根据各门店的不同,制定不同的营销策略,进行差异化经营,比如广场店的定位就倾向于时尚、精品,引进了进口食品,老年人无糖食品,宠物专供食品,针对不同的客层需求,满足不同消费者的购物需求,针对社区店我们更加注重经济型购物趋向,打出我们“低价形象”的王牌。

  在超市业态迅速发展的同时,“国芳电器”同样在迅速的发展,国芳电器一直秉承“以低价为先”的核心理念,始终如一的将时尚电器、贴心服务、好电器、好生活的经营宗旨贯穿于经营活动当中,强大的物流配送保证,领先国内的售后服务承诺,使国芳百货、国芳综超、国芳电器这三大零售产业支柱并驾齐驱,发挥良好的协同能动作用!

  目前零售业都将面临CPI下降,对零售企业,特别是对连锁超市销售增幅的影响超过10%。由于金融危机的影响消费者信心指数持续下降,造成商场来客数降低、成本的提高、新《劳动合同法》的实施,对劳动密集型的连锁零售企业影响很大,2008年企业人工成本平均增加10%左右,为保持销售增长,维持企业市场份额,各业态企业都开展了频繁的促销活动,导致利润下降,分析这些原因,是直接影响经营发展的因素,在这样的经营环境下,我们还是对未来充满信心。

  在未来发展中我们要解决好商品结构的优化组合,强化成本控制,联合扩充实力、加强渠道管理,开展多渠道营销,做好超市的可持续发展,首先确定合理的商品结构,是超市可持续发展的前提,保证商品质量安全是超市可持续发展的基石,实行低价策略是超市可持续发展的助推器,完善的服务体系是超市可持续发展的保证。

  在总结之余,我们得到了一个结论,支持企业发展的四大财富是什么?企业最大的财富是我们辛勤耕耘的员工,最难得的财富是我们勇往直前的管理团队,最可贵的财富是我们风雨同舟的供应商,最最珍贵的财富是给予我们帮助的消费者,真的,我由衷的对他们表示感谢,十年了,谢谢那些陪伴企业一路走来的员工,谢谢你们的辛勤努力;十年了,谢谢那些伴随着国芳综超一路走来的供应商,谢谢你们一直坚持不懈的支持;十年了,更加感谢的是那些一路呵护、帮助、支持我们的消费者,有了你们的支持,我们的发展才更精彩,有了你们的帮助,我们才懂得如何更好的发展,游离你们呵护,我们的明天才会更美好!

  我相信,在所有综超管理团队同时的共同努力下,在所有合作伙伴的大力支持配合下,我们的事业会更美好。

  展望未来,随着2010年国芳集团西宁综超项目的完成,必将打开西宁市场发展空间的新局面,让我们手挽着手,心连着心,为国芳综超的发展添砖加瓦!
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